INFORMATIONSFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erhalte ich genau das Produkt, das ich auf dem Bild sehe?

Bei MAINZJERSEY legen wir großen Wert darauf, dass alle Produktbilder die Ware, die Sie erhalten, genau wiedergeben. Farben, Designs und Details entsprechen den offiziellen Artikeln. Geringfügige Abweichungen können aufgrund von Lichtverhältnissen oder Bildschirmeinstellungen auftreten, aber Ihre Ausrüstung entspricht der online gezeigten Beschreibung und Qualität.

Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie von MAINZJERSEY eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Kaufquittung. Alternativ können Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen, zu „Bestellhistorie“ gehen und dort Ihre Kaufquittungen einsehen oder herunterladen.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von MAINZJERSEY unter support@mainzjersey.com.

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Personalisierte Artikel können nur bei Mängeln zurückgegeben werden. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, bearbeiten wir umgehend Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch.

Werden Sie Artikel, die als „nicht vorrätig“ gekennzeichnet sind, wieder auffüllen?

MAINZJERSEY füllt beliebte Artikel je nach Nachfrage gelegentlich wieder auf. Sollte ein Artikel vergriffen sein, können Sie sich auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden. Sie erhalten dann eine Nachricht, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Beliebte Artikel sind oft schnell vergriffen, daher empfiehlt es sich, sich anzumelden, um sich Ihr Wunschprodukt zu sichern.

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

MAINZJERSEY versendet weltweit! Lieferzeiten und -optionen variieren je nach Lieferort. Bei internationalen Bestellungen können lokale Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

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